Vandaag besteld, dezelfde dag verzonden!
Vandaag besteld, dezelfde dag verzonden!
Contact
Hoe kunnen wij je helpen?
Heb je een vraag? Bekijk eerst onze FAQ-pagina, waar je de antwoorden op de meest gestelde vragen vindt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier, WhatsApp of e-mail.
Hoelang duurt het verzenden bij tattoozalfkopen.nl
Bij Tattoozalfkopen.nl wordt je bestelling meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt na ontvangst van je betaling. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de verzendmethode en je locatie.
Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code zodat je je pakket kunt volgen. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen geleverd, afhankelijk van de transporteur (zoals PostNL, DHL, of GLS).
Als er vertragingen zijn of als je vragen hebt over de levering, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@tattoozalfkopen.nl of telefonisch via 06-57405053.
Mijn pakket is beschadigd wat nu
Neem direct contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@tattoozalfkopen.nl of bel ons op 06-57405053. Vermeld in je bericht je ordernummer en voeg eventueel foto’s van de schade bij, zodat we het probleem snel kunnen beoordelen.
We zorgen voor een oplossing: Zodra we je melding hebben ontvangen, zullen we het beschadigde product kosteloos vervangen of je terugbetalen, afhankelijk van de situatie.
Retourneren (indien nodig): Als het nodig is om het beschadigde product terug te sturen, krijg je van ons de retourinstructies en betalen wij de retourkosten.
We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen en zorgen ervoor dat je schadevergoeding krijgt voor het ontvangen van een beschadigd pakket.
Ik wil mijn bestelling retour sturen
1. Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar info@tattoozalfkopen.nl met de volgende gegevens:
- Je ordernummer.
- De producten die je wilt retourneren.
- De reden voor retour (optioneel).
2. Retourinstructies ontvangen
Na ontvangst van je retouraanmelding sturen wij je de benodigde retourinstructies en het adres voor de retourzending. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of defect is.
3. Retourzending voorbereiden
Verpak de producten onbeschadigd en in de originele verpakking. Zorg ervoor dat je een kopie van de factuur of een retourformulier toevoegt bij de zending.
4. Retour verzenden
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen we voor de terugbetaling van het aankoopbedrag binnen 14 dagen, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.
Mocht je nog vragen hebben over het retourproces, neem gerust contact met ons op!